2011年11月30日早晨8：50左右，与香颂岛项目外仅一河之隔的数间居民房屋突发大火，发现火情后，香颂岛物业服务中心立即拨打了当地消防中心、派出所及所属社区的电话，同时派人在着火房屋外大声呼喊以确定屋内是否有人。此时有一位居民正在房里睡觉，听到外面的呼喊声后发现房子着火，便马上冲出房屋，成功脱险。

五分钟后，火势开始蔓延。物业服务中心当即决定在消防官兵到达现场之前，自行组织人员进行灭火以防止火势的进一步扩大。指令一经发出，秩序维护队员、绿化人员及保洁人员等纷纷行动起来，训练有素地开展灭火行动，很快火势就被控制住了。

十五分钟后，消防官兵赶到现场，大火被成功扑灭。由于香颂岛物业服务中心工作人员提前控制住了火势，才确保了大火没有进一步蔓延，同时也保障了香颂岛项目内的财产、人身安全。香颂岛项目工作人员的这一举动，赢得了社区、派出所、119消防官兵和周边居民的一致好评。

在此次的突发性火灾中，香颂岛物业服务中心迅速寻找解决办法并高效率地组织灭火，体现出了工作人员临危不乱的应变能力，这与平常的培训与实战演练分不开，更与物业服务中心尽职尽责和“救人于水火”的奉献精神分不开。

香颂岛物业服务中心